一句话:官网访客来了没人接,最好的流量转化机会白白流失。小蝶24小时自动接待,聊完识别高意向推送到你手机。
很多企业花了几千到几万做官网,但客户访问后是什么体验?找了半天没找到联系入口,或者点开在线客服弹窗发现是个死板的机器人,问两句就卡住了,客户直接关掉去了竞品网站。更糟糕的是,有些官网连在线客服都没有。
哈佛商学院的研究显示,第一个回复客户的供应商拿到订单的概率比竞争对手高7倍。客户在官网问了没人回,每多等一分钟,成交概率就下降一分。
小蝶Dia是一款7×24小时在线的AI销售助手。客户进了官网,小蝶秒级回应。不是基于关键词匹配的客服机器人,而是大模型驱动的AI销售——能理解客户问的复杂问题,能多轮对话,能主动引导客户了解产品、产生兴趣。聊完之后,小蝶会自动判断客户的意向程度——认真询价的标记为线索直接推送给销售,随便看看的正常接待即可。
接入方式很简单:在官网的</body>前粘贴一段JavaScript代码,5分钟上线。支持自定义外观、欢迎语,与现有网站无缝融合。覆盖官网、公众号、小程序、抖音等多渠道,一套后台统一管理。
某B2B设备经销商使用小蝶后,夜间咨询挽回率提升80%,每周自动推送15+条线索,0增加人力。某教育培训机构使用小蝶后,招生团队人力减半,线索翻番。