01
信息进入
需求、单据或系统事件先被看清楚：谁发来的、要做什么、缺什么。
来源业务群消息 · 订单变更已接收
附件装箱单图片 × 2已识别
事件库存低于阈值已触发
输入已整理 · 3 项交给 Agent
我们把 Agent 做进了哪三类真实业务？
云秀互动面向真实企业业务场景提供 Agent 应用：DAE 承担企业内部重复工作，Dia 承接客户咨询与线索交接，FDE 推动 AI 产品落地；关键判断与承诺由人负责。制造业出海可先看官网询盘接待专题，或试用免费询盘检查与交接单。
如果您第一次认识云秀，只需要先记住三件事：企业内部重复工作交给 DAE，客户咨询与销售承接交给 Dia，成熟 AI 产品进入企业由 FDE 推进落地。
Agent 要进入的是哪些地方？
仓储、工位、柜台——工作真实发生的地方。先看懂一件事怎么被做完，再决定哪一段交给 Agent。
信息进入，Agent 推进，人确认。
同一段工作，三个交接点。往下滚动，看它怎样往前走。
02
Agent 推进
按规则整理、校验、推进；遇到例外停下来，把依据准备好。
理解提取对象与字段完成
判断数量差异 · 超出阈值待确认
执行生成单据 · 写入系统运行中
推进中 · 1 项等待判断查看依据
03
人工确认
关键判断回到人手里。确认之后，工作再继续，责任边界清晰。
结果已形成处理建议待确认
依据输入与判断路径可查看可查看
下一步由负责人确认后继续等待
等待人工确认 · 1 项确认并继续
一内，
一外
一个把重复接过去，一个把客户接下来。
DAE · INTERNAL
DAE
让人判断。让 Agent 执行。
DAE 是按岗位进入业务的数智员工体系。录单、审核、库管、分析、跟单、调度等规则相对清楚、反复发生的工作，可以逐步由 Agent 承担；关键动作仍由人确认。
- 按岗位进入工作
- 尽量沿用现有系统
- 关键动作由人确认
DIA · EXTERNAL
小蝶
客户来了。先有人接住。
小蝶面向网站与线上销售入口。先回应客户，再识别来意、补齐需求和联系方式，把值得继续跟进的线索连同上下文一起交给销售。
- 先回应客户
- 再看懂来意
- 最后交给销售
重要的事，留给人。
其他事，交给 Agent。
云秀互动的品牌命题
怎样让好用的 Agent 真正进入企业？
从产品到现场，还要说清场景、系统、责任与验收。FDE 把这些关键条件接起来，从一段工作开始验证。
PRODUCT
产品能做什么
能力、限制、接口与部署条件
FDE
落地协作
场景 · 系统 · 责任 · 验收
ENTERPRISE
企业如何验证
按项目范围验证业务流程与协同结果
您现在的问题，适合走哪条路？
不需要先准备一份完整方案。选出问题发生的位置，再把那段工作讲清楚。
从工作现场出发，
怎么判断 Agent 应该接哪一段？
云秀互动科技（武汉）有限公司成立于 2015 年。长期做政府信息化与企业数字化，让我们更习惯先把流程、系统、责任和验收讲清楚，再决定 Agent 应该接哪一段。
了解云秀 →从企业数字化与政府信息化实践，走向企业级 Agent 应用。
DAE 对内执行、Dia 对外承接、FDE 负责 AI 产品落地协作。
单项应用与整体项目都可沟通，明确范围、责任与验收，关键判断留给人。
关于云秀互动，您可能还想知道什么？
数智员工和聊天机器人是一回事吗？
聊天机器人停留在对话层；我们的数智员工把对话当作入口，重点是在理解业务信息之后，按规则把一段完整工作推进完，并在关键节点交给您确认。可以看看 DAE 数智员工 的实际工作方式。
AI 执行时，关键操作由谁定？
我们的原则是：AI 负责执行与校验，关键操作需经人工确认才会继续，决定权始终在企业手中；数据归客户所有，独立租户隔离。权限与安全细节见 安全与数据说明。
已经在用 ERP 的企业，要不要换系统？
不要求更换现有系统。数智员工通过 API 或定制方式与现有 ERP、进销存等系统协同，单项对接或跨系统的整体项目均可按需求规划，具体接法见 系统集成。
企业 AI 应用项目，怎么开始？
单项需求、跨岗位协同或整体项目都可以直接沟通。我们结合业务目标、系统条件与责任分工确认方案和验收标准。您可以从 找到适合交给 Agent 的工作 开始，或通过页面上的「聊一件具体的事」联系我们。
您最想，把哪件事交出去？
从一件具体的事开始。说清楚现在谁在做、哪里最麻烦、结果交给谁。