制造业出海，让 AI 接住官网询盘。
小蝶 Dia 按企业确认的产品资料回应海外访客，围绕用途、规格、数量与时间继续追问，把已知信息和待确认问题整理后交给销售。技术适配、价格与交期由企业人员确认。
适用于制造业官网的接待与交接场景；页面示例为虚构演示，接入范围以确认方案为准。
30 秒看懂
客户说“能不能报价”，还缺什么？
首轮询盘可能只有产品名称和一句交期要求。先把影响判断的信息问出来。
用途与规格
同一个名称，可能不是同一个零件
问清设备用途、零件型号或图纸版本，以及材料、尺寸和单位。客户没有提供时，记录缺项；不能凭相似名称推断技术适配。
数量与时间
“尽快”不是可承诺的交期
区分样品数量和批量需求，问清期望到货日期、目的地及是否有停机窗口。记录客户目标，实际排产与运输时间交由企业确认。
跨时区接待
先留下一份销售接得上的记录
销售下班后仍可按配置接待和追问。保留客户原话、联系方式与下一步，不把即时回复写成已经完成报价。
从一段对话，整理出可跟进的询盘
小蝶负责接住、问清、判断、整理与交接；企业负责专业审核和商业承诺。
回应先查资料再答依据企业提供的产品资料和问答口径回应；缺少依据的问题转为待确认事项
追问围绕制造业需求按产品场景追问用途、规格、数量、时间及联系信息；不要求每次对话机械问完全部字段
整理保留已知与未知把客户需求、对话摘要和待补充信息放在一起，按企业规则标注意向与跟进优先级
交接由销售继续跟进通过确认的交接渠道通知销售；涉及选型、图纸、报价和交期的问题，转交相应企业人员确认
语言跟随能力以模型实际支持范围与知识库为准。WhatsApp、Telegram、企业微信、飞书等渠道需按平台适配，范围与费用以确认方案为准。
“24 件替换壳体，下个月停机前要”怎么接？
这一句已经包含数量和大致时间，但还不足以确认零件或承诺供货。
先保留原话
哪些已经知道，哪些还没确认
已知：客户需要 24 件替换壳体。待确认：对应设备与零件编号、图纸版本、材质与尺寸、停机的具体日期、收货地点。不要把“下个月”自动补成某一天。
再安排下一步
把问题交给能确认的人
销售补齐联系信息和用途；技术人员确认零件与规格；报价负责人核数量、价格与交期。交接单写明谁继续跟进，尚无负责人时保留待分配。
官网接待方案与可直接试用的免费工具
免费工具可直接试用；小蝶的官网接待需要另行配置产品资料与交接规则。
免费询盘检查与交接单工具
- 免费、免注册，支持中英文界面与固定模板
- 手动填写询盘信息，按规则提示基础缺项
- 生成待追问清单与交接单，可复制或下载 TXT
- 填写内容在当前浏览器处理；切换语言不翻译输入原文
小蝶官网 AI 销售接待
- 基于企业确认的资料开展多轮对话
- 按场景追问需求，整理意向与对话记录
- 按约定的接入渠道与交接规则运行
- 技术适配、价格、交期与成交由企业人员确认
制造业出海询盘接待的常见问题
制造业官网的 RFQ 询盘先问哪些信息？
先确认用途或零件参考信息，再按产品场景补充规格与单位、数量、期望时间、目的地和联系方式。图纸版本、材质或验收要求等专业内容，由企业人员继续确认；没有资料的字段保留待确认。
小蝶可以用英语等语言接待海外客户吗？
可以跟随客户使用的语言开展对话，语种覆盖以模型实际支持范围与企业知识库为准。术语、单位和产品资料应在接入前核对；不能把多语言对话当作专业翻译或技术审核。
夜间收到询盘，销售第二天如何接手？
小蝶在配置的接待入口回应并追问，保留需求、联系信息和对话摘要，再按约定渠道交接。销售接手后确认下一步；夜间接待不等于夜间完成技术审核、报价或排产。
能直接读取 CAD 图纸并自动报价吗？
本页不承诺 CAD 解析、自动选型或自动报价。可以记录图纸编号、版本及待确认问题，具体规格、工艺、成本和交期应交给企业技术与销售人员核定。
免费工具和小蝶是同一个功能吗？
不是。免费询盘检查与交接单生成器由您手动填写，按固定规则检查基础缺项并生成文本；它不接待客户、不调用 AI，也不判断询盘真伪。小蝶是需要配置资料、入口与交接规则的 AI 销售接待产品。
免费工具支持中英文，是否会翻译客户原文？
不会。切换语言会改变界面、检查提示和固定模板，您输入的客户原文保持原样。复制或下载前，请确认原文、单位与待确认项是否适合接收人阅读。
免费工具会保存客户填写的询盘吗？
工具字段在当前浏览器处理，不上传表单内容，也不提供账号或云端保存。请先复制或下载交接单，再离开页面；网站访问统计与工具字段是不同的数据范围。
怎样开始配置制造业官网接待？
可以先说明整站接待、产品线、目标市场与销售交接需求，现有资料不完整也可以开始沟通。围绕产品知识、咨询入口和接手方式一起规划范围；涉及 IM 或现有系统时，确认具体适配与实施安排。