一个常规的销售助理/客服人员，月薪4000-6000元起，加上社保、公积金、福利、办公成本，一年花费在6-10万之间。但问题是：
她每天只能工作8小时，一年工作约260天（扣除周末和假期），还要请假、休年假、偶尔迟到早退。客户晚上8点以后的咨询、周末的留言、节假日的需求——花了一样的引流成本，但没人接。
小蝶Dia的对比就很直接了：24小时×365天全年无休，不会请假不会离职，能同时接待数百个客户并发。填10分钟的资料就能上岗，不需要培训周期。年费远低于一个真人员工的成本。
但这里必须说清楚——AI销售助手和真人员工不是"二选一"，而是各有分工。AI负责7×24小时自动接待、识别高意向客户、初步解答常见问题。真人销售负责跟进AI筛选出来的高质量线索，处理复杂谈判和深度需求沟通。AI把最耗时、最重复的前端接待工作替代了，让真人销售把时间花在真正需要人的环节上。
某B2B设备经销商的真实数据：使用小蝶后，夜间咨询挽回率提升80%，每周自动推送15+条线索，销售团队效率提升3倍，0增加人力。