B2B设备经销商的获客链条通常是:客户搜索设备信息→访问官网→浏览产品→产生兴趣→想咨询→找人问。但问题是——官网上的"在线咨询"按钮点开后,要么是没人接的留言框,要么是死板的客服机器人,问两句就卡住。
小蝶Dia正好解决这个问题。7×24小时在线接待每一位官网访客。客户问设备参数、价格、交货周期、跟竞品比怎么样——小蝶都能正常接住。聊完之后自动判断客户意向,有采购意向的客户直接推送给销售。
某B2B设备经销商(咨询量较大)使用小蝶后:夜间咨询自动接待,线索不隔夜,线索自动推送,不增加人力。销售每天早上打开手机,看到的是小蝶已经筛选好的高质量线索,直接打电话跟进。
小蝶接入方式简单:一段JavaScript代码嵌入官网,5分钟上线。支持微信公众号、小程序、抖音等多渠道统一管理。
- 秒级响应客户,不让客户等
- AI自动识别有明确采购意向的客户
- 线索直接推送到销售手机上
- 7×24小时在线,不漏一条消息