30 秒看懂
一条订单消息，怎么走完全程？
从收到消息到写入系统，中间有四道关：识别、校验、确认、回写。点标签换一种消息格式看看。
- 01 · 原始消息客户群 · 09:12（演示样例）「订 50 箱可乐，发到武汉仓库」
- 02 · 识别整理成字段客户江城超市（样例）商品碳酸饮料 500ml×24数量50 箱金额¥2,250（¥45/箱）
- 03 · 自动校验
客户信用额度充足
价格与合同一致
库存 38 箱，不足本次 50 箱
- 04 · 人工确认库存不足，需要您拍板：① 先发 38 箱、余量补货后发 或 ② 整单等补货一起发
- 05 · 写入系统已按您的选择写入 ERP，并回复客户群（演示）
- 01 · 原始消息手写单据照片（演示样例）店内开单、字迹潦草，光线一般
- 02 · 识别整理成字段来源照片识别门店三桥店（样例）明细矿泉水 ×30 箱 · 气泡水 ×20 箱 · 杯子 ×5 件
- 03 · 自动校验
商品均在售
库存充足
「杯子」字迹模糊，建议按上次单价复核
- 04 · 人工确认「杯子」按上次单价 ¥12 录入，可以吗？
- 05 · 写入系统已生成单据并写入系统（演示）
- 01 · 原始消息供应商对账单（演示样例）Excel 表格，共 42 行明细
- 02 · 识别整理成字段来源Excel 表格明细42 行合计¥86,400（样例）
- 03 · 自动校验
38 行与系统记录一致
3 行数量对不上
1 行单价对不上
- 04 · 人工确认4 处差异已逐条标注（原单值 / 对账单值），需要您确认处理方式
- 05 · 写入系统差异清单已导出，待与供应商核对（演示）
- 01 · 原始消息语音消息 00:08（演示样例）「给三桥店补 20 箱水，老价格，明天上午要」
- 02 · 识别整理成字段门店三桥店（样例）商品纯净水 550ml×24（按历史订单匹配）数量20 箱价格沿用上次 ¥18/箱
- 03 · 自动校验
老客户，走简化流程
价格沿用有依据
库存充足
- 04 · 人工确认照旧单确认：¥360，明天上午送达
- 05 · 写入系统已通知仓库排单，到货状态自动跟进（演示）
以上流程与数据均为演示样例，非真实客户记录。
一条咨询进来，先被怎么接住？
接待、追问、整理、交接——把一段演示对话从头看到尾。
访客你们这个能接官网咨询吗？
小蝶可以的。现在咨询主要从哪来——官网、微信，还是电话？
访客官网表单，一天十几条，经常回不过来。
小蝶了解。我可以先接住每条咨询、问清需求，把值得跟进的整理成摘要交给销售。
访客行，试试。
线索摘要（演示样例）
- 需求官网咨询承接
- 现状日咨询约 15 条（样例）
- 建议先从官网入口验证，跑顺后扩展
- 状态待交给销售跟进
对话为演示脚本，非真实客户记录。
演示里能看到什么，看不到什么？
演示负责展示流程与交互；判断适不适用，要靠您自己的一段工作。
能看到
流程怎么走
从原始消息到写入系统的完整链路：每一步识别什么、校验什么、在哪里停下来等人工确认。
- 不同消息格式的处理方式（文字 / 照片 / 表格 / 语音）
- 校验点与异常提示的呈现
- 人工确认出现的位置与形态
看不到
真实环境里的表现
演示是固定样例，这些只能在真实环境里验证：
- 您的数据规模与边界情况
- 与您现有系统的实际对接
- 性能表现与并发能力
所以想验证实际效果，最好的方式是用一段真实工作跑一遍——输入、规则、责任人都是现成的，跑通一条链路就能看清。
关于在线演示，还有哪些疑问？
演示里的数据是真的吗？
不是。演示使用预置示例数据，用于展示流程与交互；不连接真实系统，也不包含任何客户数据。真实环境的效果，以接入您的业务与系统后的验证为准。
在线演示需要注册或安装吗？
不需要。用浏览器直接打开即可：演示不收集联系信息，也不需要安装任何软件。
演示能换成我们自己的业务场景吗？
可以。正式接入时按您的场景配置：从一项工作的输入、规则、涉及系统与出错处理开始。第一次建议用一段真实工作跑通完整链路，再决定是否扩大。
DAE 接入要替换现有系统吗？
不需要。DAE 通过 API 或定制方式与现有 ERP、进销存等系统协同，沿用现有系统；从一段具体工作开始验证，跑顺后再扩大。
小蝶能接哪些渠道的咨询？
官网与落地页当前最适合先验证；企业微信、飞书等入口也可以接，需要逐一核验接口与平台规则。从咨询量最大的入口开始，通常更稳妥。
演示里的人工确认出现在哪一步？
关键动作前。信息识别、校验和流程推进由系统完成；涉及入账、对外回复、金额与承诺等动作，会停下来等负责人确认后继续。
看完演示，怎么验证实际效果？
用一段可描述、可验证的真实工作做试点：先跑通一条完整链路，看识别与判断是否符合预期。可以在「怎么开始」页了解流程，或直接联系我们。